Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888lots

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập sảnh chơi trên điện thoại — chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanYêu cầu xóa dữ liệu qua hỗ trợÁp dụng cho người dùng tại vùng được phép theo pháp luật địa phương
888lots Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888lots
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp thắc mắc về dữ liệu, cookie và quyền truy cập tài khoản của bạn qua kênh chat.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống 888lots đều đi qua mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật, không thể truy cập từ bên ngoài hệ thống nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch MoMo, ZaloPay không bị lộ ra ngoài.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt thiết bị.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, ZaloPay và MoMo được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền yêu cầu của bạn Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua chat hoặc email để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng về cách 888lots xử lý dữ liệu cá nhân, giao dịch và quyền yêu cầu của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp bảo mật — và chỉ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không cần nhập lại thông tin mỗi lần mở lại trình duyệt. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt điện thoại bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sử dụng.

Có. Liên hệ qua chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc email, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn theo yêu cầu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.